Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů.
   Odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory (týká se spotřebitele).
2. V souladu s českým Občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) kosmetická zařízení (včetně laserů a stimulátorů svalů) z hygienických důvodů nelze vrátit po otevření obalu. Právním základem je § 1837 písm. g).
3. Vrácení zásilek není přijímáno na adrese, ze které byly odeslány.

V této věci prosím zašlete informace na adresu: [email protected].

Stížnosti

1. Stížnosti je třeba adresovat prodávajícímu písemně nebo e-mailem na adresu zákaznického servisu.
2. Ve stížnosti by měl uživatel uvést své jméno, poštovní adresu a upřesnit předmět stížnosti.
3. Prodávající odpoví na stížnost do 14 dnů od jejího obdržení.